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Trattiamo i seguenti dati personali, quando interagisci con noi (per esempio tramite il modulo di richiesta sul nostro sito internet, tramite e-mail o telefono, ecc.): nome e cognome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, periodo di soggiorno, contenuti e informazioni che vengono comunicati o inviati da parte tua, dati tecnici (come per esempio la URL dalla quale raggiungi il nostro sito, il tuo indirizzo IP, prestazione della tua rete e del tuo PC, tipo di browser adoperato, preferenza linguistica, sistema operativo, ecc.), dati relativi al pagamento (per esempio dati della carta di credito) e altre informazioni comunicate volontariamente.
Senza i dati sopra indicati non possiamo garantire la fornitura dei servizi offerti.

Con il trattamento dei dati indicati al punto 3 perseguiamo le seguenti finalità:

1. Gestione della tua richiesta e prenotazione, nonché soggiorno e partenza;
2. Archiviazione dei tuoi dati e impostazioni per future interazioni e comunicazioni;
3. Compilazione della documentazione atta ad adempiere agli obblighi previsti dalla vigente normativa, e in particolare delle norme dei Testo Unico di Pubblica Sicurezza;
4. Invio di informazioni e novità tramite e-mail, posta e altri mezzi di comunicazione, nonché invio di comunicazioni personalizzate, offerte speciali e messaggi pubblicitari basati sulle informazioni a noi trasmesse e/o informazioni in merito al tuo uso dei siti internet/canali in social media o blog recuperate tramite cookie e metodi simili;
5. Integrare i servizi con servizi di terzi, personalizzare e migliorare i servizi, fornire i servizi in linea con le nostre condizioni generali di contratto;
6. Informarti su novità e aggiornamenti relativi ai nostri servizi o alle nostre condizioni generali di contratto;
7. Migliorare i nostri servizi e svilupparne di nuovi e analizzare le vostre preferenze di navigazione relative ai nostri servizi;
8. Garantire la funzionalità dei nostri servizi e impedire la fruizione dei nostri servizi in violazione delle nostre condizioni generali di contratto;
9. Far valere le nostre condizioni generali di contratto, inclusi i nostri diritti, la nostra proprietà e la sicurezza, nonché i diritti, la proprietà e la sicurezza di terzi, ove necessario;
10. Rispettare obblighi legali.

Il trattamento dei tuoi dati personali è lecito ai sensi dell’articolo 6 del regolamento, se ci hai dato il tuo consenso per una o più finalità determinate, se il trattamento dei dati è necessario per eseguire il contratto che hai stipulato con noi oppure per l’esecuzione di provvedimenti precontrattuali necessari in base alla tua richiesta. Il trattamento dei tuoi dati personali è inoltre lecito se è necessario per conseguire il legittimo interesse della nostra azienda di svolgere l’attività con successo.

Quando interagisci con noi tramite il modulo di richiesta sul nostro sito internet, tramite e-mail o telefono i tuoi dati personali vengono salvati per la gestione della tua richiesta e successive domande di chiarimento o future richieste. Questi dati non saranno inoltrati senza il tuo consenso.
La durata dell’archiviazione è misurata in base agli obblighi di conservazione dei documenti previsti dalla normativa vigente e obblighi imposti dalla legge. I tuoi dati trattati in base a obblighi legali o obblighi contrattuali verranno salvati per il periodo necessario per il trattamento o indicato dalla legge. I dati trattati in base al tuo consenso verranno salvati fino alla tua revoca.

Raccogliamo dati personali attraverso diversi sistemi tecnologici (come p.es. cookie, pixel, tags), alcuni dei quali possono essere memorizzati anche sul tuo PC per personalizzare i contenuti, fornire le funzioni di social media e analizzare il nostro traffico web. Riteniamo che sia importante comunicarti quali sono i cookie utilizzati dal nostro sito web e per quali scopi.

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Categorie di cookie

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Cookie di terzi possono inoltre essere applicati nell’ambito della pubblicità online, che può essere personalizzata per visualizzare all’utente annunci pubblicitari interessanti e rilevanti su siti esterni. Tali terze parti possono inoltre raccogliere dati personali per le proprie finalità. Non abbiamo alcun controllo sul modo in cui tali terze parti utilizzano i dati personali. Per ulteriori informazioni sui cookie impostati da questi terze parti e sui dati che possono eventualmente raccogliere, invitiamo l'utente a consultare le rispettive informative sulla privacy.

Server log files

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Google Analytics

Il nostro sito internet utilizza funzioni del servizio di analisi Google Analytics (operatore: Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 USA), il quale impiega cookie che consentono l’analisi delle statistiche sui visitatori del sito. Le informazioni create vengono trasmesse al server dell’operatore e salvate per la durata dell’esercizio del sito web.
Il tuo indirizzo IP viene anonimizzato immediatamente dopo il recupero; in questo modo la possibilità di localizzazione è limitata.
Abbiamo stipulato con l’operatore un contratto che disciplina il trattamento dei dati per nostro conto. Il rapporto con l’operatore è basato sul cosiddetto „Privacy Shield“.
Il trattamento dei dati avviene ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a (consenso) e/o articolo 6, paragrafo 1, lettera f (interesse legittimo), al fine di migliorare i nostri servizi e il nostro sito web.

Se desideri di rinunciare alla memorizzazione di cookie tramite Google Analytics

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Maggiori informazioni sono disponibili sul sito di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it

Google Tag Manager

Questo sito utilizza il servizio Google Tag Manager (operatore: Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 USA) che è una soluzione che permette agli operatori di marketing di gestire i tag del sito web tramite un'interfaccia. Di per sé, lo strumento di gestione dei tag (che distribuisce i tag) è un dominio privo di cookie che non acquisisce informazioni di identificazione personale. Lo strumento determina l'attivazione di altri tag i quali possono acquisire dati a cui Google Tag Manager non ha accesso. Se gli utenti hanno disattivato l'opzione a livello di dominio o di cookie, non saranno accessibili da nessun tag di monitoraggio distribuito tramite Google Tag Manager.

Google Ads e monitoraggio delle conversioni

Questo sito utilizza il servizio Google Ads (operatore: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), per il posizionamento mirato di annunci pubblicitari, per esempio nei risultati di ricerca, video, ecc., per raggiungere utenti che hanno un presunto interesse a questi annunci. Tramite il cosiddetto „Conversion-Cookie“ Google crea delle statistiche per noi, registrando il numero di utenti che hanno cliccato sull’annuncio.
Nell’ambito della rete pubblicitaria di Google i dati vengono pseudonimizzati, cioè dal punto di vista di Google gli annunci vengono elaborati per un proprietario di cookie, che non può essere identificato, a meno che l’utente ha permesso a Google l’elaborazione senza pseudonimizzazione.

Maggiori informazioni sono disponibili nella dichiarazione privacy di Google: (https://policies.google.com/technologies/ads?hl=it).
La pagina “Impostazioni annunci” ti consente di controllare gli annunci visualizzati sui servizi di Google (ad esempio nella Ricerca Google e su YouTube) o su app e siti web di terze parti che usano servizi pubblicitari di Google (https://adssettings.google.com/authenticated?hl=it).

Il pixel di Facebook, Custom Audience, Conversion, Social Plugin

Questo sito utilizza il cosiddetto „pixel di Facebook“ (operatore: Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, e in UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda ("Facebook")). Il pixel di Facebook ci consente di assegnare i visitatori del nostro sito web a certi gruppi target per la visualizzazione dei nostri annunci pubblicitari su Facebook (Facebook-Ads). In questo modo i nostri annunci vengono visualizzati solo a persone che sono interessati al nostro sito web o certi argomenti o prodotti, che possono essere determinati tramite i siti web visitati (cosiddette “Custom Audiences”). Inoltre tramite il pixel di Facebook possiamo assicurarci che i nostri annunci invece di disturbare corrispondono agli interessi degli utenti, nonché misurare l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie tramite dati statistici (cosiddette “Conversions”).

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Facebook rinviamo alla loro dichiarazione privacy (https://www.facebook.com/policy) ed il centro assistenza (https://www.facebook.com/help/?ref=pf).

I social plugin sono contenuti come per esempio immagini, video o testi e pulsanti, con i quali l’utente può condividere contenuti di questo sito su Facebook.
Utilizzando questi plugin verrà automaticamente instaurata una connessione diretta con i server di Facebook, creando profili degli utenti utilizzando i dati recuperati. Non abbiamo alcun potere sull’entità dei dati personali che Facebook recupera in questo ambito.

Maggiori informazioni sui social plugin e il loro aspetto trovi qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins?locale=it_IT. Nella privacy policy di Facebook troverai maggiori dettagli sui tuoi diritti e le possibilità di impostazioni di privacy: (https://www.facebook.com/policy).

Facebook è certificato secondo il „Privacy Shield“ e quindi obbligato all’osservanza del regolamento europeo.

Puoi impostare le tue preferenze relative alle inserzioni sul seguente sito: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Queste impostazioni vengono salvate per tutti i dispositivi.

Puoi inoltre rinunciare all’utilizzo di cookie per marketing sul sito http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte.

Instagram

Sul nostro sito possono essere integrati alcuni contenuti o funzioni di Instagram (operatore: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA), come per esempio immagini, video o testi e pulsanti, con i quali l’utente può condividere contenuti di questo sito su Instagram.
Se l’utente è registrato su Instagram, Instagram può collegare la visita di questo sito con il suo profilo. Dichiarazione Privacy: http://instagram.com/about/legal/privacy/

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